Emerald Herrenparfüm

Bei Zen Diamond sind wir überzeugt, dass Vertrauen mit einem reibungslosen und sicheren Einkaufserlebnis beginnt. Deshalb steht Ihre Zufriedenheit im Mittelpunkt unseres Handelns.

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen, damit Sie mit voller Sicherheit und einem guten Gefühl bei uns einkaufen können.

Kostenloser Versand

Alle Bestellungen werden kostenlos versendet. Ihre Schmuckstücke werden während des gesamten Transports vollständig versichert und sicher an die angegebene Lieferadresse zugestellt.

Für einen sicheren Empfang ist bei allen Lieferungen eine Unterschrift erforderlich. Zudem erfolgt der Versand diskret, ohne Hinweise auf den Inhalt der Sendung auf der äußeren Verpackung.

Bitte beachten Sie, dass der Versicherungsschutz mit der erfolgreichen Zustellung an den Empfänger endet.

Kostenlose Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware kostenlos an uns zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Retoure wird der Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erstattet.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihren Einkauf persönlich in einem unserer Zen Diamond Stores zurückzugeben.

Ausnahmen

Vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind individuell angefertigte Schmuckstücke sowie Produkte, die nach den persönlichen Vorgaben des Kunden gefertigt wurden.

Für Ringe, die durch eine Innengravur personalisiert wurden, gilt ein Widerrufsrecht. Im Falle einer Rückgabe wird jedoch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 % des Kaufpreises berechnet. Die Gebühr beträgt mindestens 20 € und höchstens 200 €.

Artikel mit Gebrauchsspuren oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Zusätzliche Versandkosten, die über den Standardversand hinausgehen, sind nicht erstattungsfähig.